Formation relation client
pour le Luxe, l’Hôtellerie
et le Retail

 
 
 
 
  EXCELLENT  
  
 Basée sur 30 avis 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
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 Jun J 
 
 
 
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Une expérience immersive, ludique et très enrichissante. J’ai pris beaucoup de plaisir à suivre les différents modules, qui sont à la fois interactifs et innovants.

L’accès sur mobile est particulièrement appréciable : il permet de progresser à son propre rythme, où que l’on soit et à tout moment. Les personnages présentent avec beaucoup de justesse des cas concrets et des situations réelles, ce qui rend la formation particulièrement pertinente pour la relation client.

Une belle expérience, facile d’accès et très bien conçue. Je recommande vivement cette formation !
  
 
  
 
 
 
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 Amaya Capella 
 
 
 
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Très belle expérience ! Une formation enrichissante, avec des contenus de qualité et des mises en situation intéressantes. Les modules sont clairs et agréables à suivre. Je recommande vivement.
  
 
  
 
 
 
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 Isabelle Quinquis 
 
 
 
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Excellente formation ! Les contenus sont de grande qualité, accessibles et très professionnels. J'ai particulièrement apprécié l'approche concrète des codes du luxe, de la posture professionnelle et de la relation client. Les conseils donnés sont directement applicables en boutique et permettent de mieux comprendre les exigences de ce secteur. Une formation enrichissante que je recommande sans hésiter à toute personne souhaitant intégrer ou évoluer dans le domaine du luxe.
  
 
  
 
 
 
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 Pauline Calo 
 
 
 
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Je recommande CERES à toute personne souhaitant se former aux métiers de la relation client dans l’univers du luxe.
J’ai suivi le Parcours Ambassadeur et cette formation a été une très bonne expérience. Les contenus sont pertinents, bien structurés et apportent une réelle valeur ajoutée. La plateforme est également intuitive, interactive et facile à utiliser.
Une belle découverte que je recommande vivement.
  
 
  
 
 
 
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 Shawn Hiltz 
 
 
 
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The CÉRES digital training program is exceptionally well designed for teams working in environments where communication, presence, and interpersonal finesse are essential to the brand experience.

Rather than relying on abstract concepts, the program provides concrete language, refined interpersonal techniques, and real-world scenarios that teams can immediately apply in their daily work. CÉRES transforms soft skills into practical, memorable behaviors through short, immersive learning formats that make the training engaging and easy to absorb.

The digital delivery platform is engaging, featuring a modern, intuitive interface. Team members not only enjoy the learning experience but also retain the standards for ongoing implementation.

If your brand seeks to elevate its service culture and client experience through enhanced verbal elegance and polished confidence, you owe it to your company and your team to try CÉRES.
  
 
  
 
 
 
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 Fany Prevot 
 
 
 
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Une très belle expérience de learning à distance.
Des contenus interactifs, bien rythmés et concrets, qui maintiennent l’engagement tout au long du parcours. J’ai particulièrement apprécié la flexibilité du format : on commence, on s’arrête et on reprend à son rythme, sans jamais perdre le fil.
Un dispositif qualitatif, utile et parfaitement maîtrisé. Je recommande sans hésiter.
  
 
  
 
 
 
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 alexandre fauvet 
 
 
 
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Développer des outils de formation continue pour apprendre les métiers de service de façon interactive et ludique. Apprendre à devenir un conseiller de vente accompli ou un store manager responsable qui engage et motive ses équipes, c'est ce que fait merveilleusement Ceres et son fondateur, François Prévot,  qui a le retail et le service dans la peau !
  
 
  
 
 
 
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 Emelin Emilie 
 
 
 
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JE RECOMMANDE VIVEMENT , EN PARTENARIAT DEPUIS LONGTEMPS AVEC FRANCOIS , JE NE PEUX QUE VANTER LE SÉRIEUX ET LA DISPONIBILITE DE FRANCOIS , TOUT EST LUDIQUE ET BIEN PENSÉ , BRAVO
  
 
  
 
 
 
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 Pascaline Gerard 
 
 
 
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Modules de formation clairs, synthétiques, efficace et très motivant pour les équipes, avec 1 orientation resultats indispensable aujourd’hui dans 1 contexte de plus en plus exigeant et challengeant.